近日，湖南常德中支快速完成一筆120萬的意外身故理賠，這也是常德中支自2008年1月成立以來的最大一筆理賠款。公司專業(yè)高效、主動暖心的理賠服務(wù)為不幸失去“頂梁柱”的家庭快速兌現(xiàn)理賠承諾，讓被保險人蘇先生用另一種方式繼續(xù)守護家人，延續(xù)未盡的愛與責任。

    家中頂梁柱，居安思危投保富德安行無憂

    蘇先生，38歲，四川人，和妻子在青海省西寧市經(jīng)營一家建筑公司，妻子李女士為湖南石門人，孩子跟隨外公外婆在湖南石門生活。多年來，蘇先生經(jīng)常輾轉(zhuǎn)青海、四川和湖南三地。考慮到自己身為家中頂梁柱，肩負著一家的責任和重擔，具有較強的風險保障意識的蘇先生于2018年3月在富德生命人壽石門支公司做業(yè)務(wù)員的表姐手中為自己購買了兩份保險，一份《富德生命安行無憂兩全保險（2017版）》，保額10萬元；一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，保額20萬元，后于2019年又為自己加保了重大疾病保險。原本這個家庭可以一直的幸福下去......

    意外突襲，富德生命人壽快速響應(yīng)辦理賠

    2020 年7月10日的這一天，一場突如其來的車禍讓這個原本幸福的家庭改變了生活軌跡。當天的青海突遭激烈冰雹襲擊，夫妻倆分別乘坐小車前往青海囊謙縣接洽工程項目，蘇先生乘坐的小車途經(jīng)囊謙縣附近G214國道上時，與一輛重型罐車發(fā)生碰撞事故，而蘇先生卻在這次事故中因搶救無效，當場死亡。事故發(fā)生后，妻子李女士按照保單上的理賠服務(wù)指南通過95535進行了報案。

    接到報案后，常德中支高度重視，并快速成立該案件專項工作小組，第一時間安排理賠專員介入核實事故經(jīng)過，因事故發(fā)生在非保單簽署地，于是，湖南和青海兩地分公司快速聯(lián)動，青海分公司工作人員第一時間趕到事故發(fā)生地，走訪公安局交警部門及其他相關(guān)人員，并告知客戶家屬理賠所需的詳細資料。12月17日，在處理完蘇先生所有身后事后，蘇先生的妻子李女士在代理人的陪同下，來到常德中支柜面提交理賠資料，經(jīng)公司審核，蘇先生事故屬實，符合條款約定保險責任，按照《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》條款約定，給付身故保險金200000元，給付身故利息315.62元和按照《富德生命安行無憂兩全保險（2017版）》條款約定，給付身故保險金1000000元，給付身故利息1578.08元。公司于當日就完成了該案件的理賠結(jié)案，很快便做出賠付1201893.7元的理賠決定。當受益人李女士收到這筆高額賠款后，幾個月來對于丈夫的懷念化作感激的淚水，感謝富德生命人壽的高效貼心理賠服務(wù)。

    富德大愛，百萬賠款延續(xù)被保人未盡的愛與責任

    突如其來的意外打破了這個幸福家庭的安寧，更讓家人陷入了極度的悲痛之中，公司高效的理賠服務(wù)，為被保險人家屬今后的生活提供了慰藉與保障。逝者已矣，生者如斯，這筆保險理賠金，將以另一種方式延續(xù)蘇先生對家人的愛與陪伴，對孩子一路成長的有利保障。

    風險意外面前人人平等，不管你的家庭收入是多少，每個家庭都需要一定的保障，對于蘇先生的家庭來說，蘇先生作為家庭的“頂梁柱”，有一份保障更能有效抵擋風險，當發(fā)生風險時，老人的贍養(yǎng)，孩子的成長，高額的意外賠付，極大程度讓這個不幸的家庭不被太多改變，守護家人繼續(xù)前行，度過難關(guān)。（文/ 向思潔）

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